Продавец — сайт elanska-design.ru, осуществляющий продажу Товаров.

Покупатель — любое физическое, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

Товар — материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.

Сайт — веб-ресурс elanska-design.ru

Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.

Заказ — документ, содержащий перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем. Формируется автоматически или вручную в электронном или ином виде с помощью сайта Продавца.

Договор – договор купли-продажи Товара, между Продавцом и Покупателем.

Доставка — доставка Товара третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.

2. Общие условия

2.1. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть Сайт.

2.2. Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой.

2.3. Оформляя заказ (через форму заказа на Сайте или иным способом), Покупатель подтверждает заключение Договора купли-продажи в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров или с момента получения Продавцом Заказа от Покупателя. Договор считается исполненным в момент передачи продавцом Товара в транспортную компанию (курьерскую службу, почту и т.п.) для доставки Покупателю (если же товар передается Покупателю без посредства третьей стороны, то – в момент передачи Товара Покупателю).

2.4. Сообщая любым способом Продавцу свои персональные данные, Покупатель дает разрешение на обработку этих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Продавца, а также соглашается с Политикой конфиденциальности.

2.4. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Покупатель начал использование Сайта.

3. Предмет соглашения

3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения.

3.2. Дата готовности Заказа и сроки доставки определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении Заказа. Продавец уведомляет Покупателя по смс и/или электронной почте (или иным способом), о дате готовности Заказа, сроках  и условиях доставки Заказа.

3.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 7 настоящего Соглашения.

3.4. Продавец имеет право расторгнуть Договор купли-продажи, а также отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения или не выполнившему условия индивидуальной договоренности с Продавцом.

3.5. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право в одностороннем порядке изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Покупателя.

3.6. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, то денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов на доставку Заказа к Покупаетлю и расходов на возврат Заказа на склад Продавца в Тольятти.

4.1. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте.

4.2. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять информацию о товаре и содержание Сайта.

5. Заказ Товара

5.1. Заказ Товара может осуществляться:

• через Сайт;
• устно по телефону
• сообщением через месенджеры;
• посредством отправки заказа на e-mail Продавца

5.3. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение разумного времение информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ и расторгнуть Договор.

5.4. Продавец вправе информировать Покупателя о состоянии заказа и изменении его существенных параметров. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, email, viber, whatsapp.

6.1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.

6.2. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа.

6.3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.1. Доставка Товара, осуществляется несколькими способами:

• самовывоз  — бесплатно;
• транспортная компания или служба доставки (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).

7.2. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.

7.3. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.

7.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине, Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.

8.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

8.2. При возврате Товара оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя.

8.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества.

8.4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:

• товара;
• заявленного дефекта;
• упаковки.

8.5. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

9. Авторское право

9.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента без предварительного письменного согласия Продавца.

9.2. Пользователь обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).

10.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.

10.2. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Покупателю до момента устранения Покупателем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.

10.3. Продавец не сообщает Покупателю об удалении или отказе в публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя.

10.4. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

10.5. В целях быстрого информирования Покупателей о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец имеет право включить в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Это относится к тем адресам, у которых в настройках есть соглашение на получение рассылки от Продавца по электронной почте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке или сообщив о своем отказе от рассылки по e-mail.

11.1. Продавец не несет ответственности:

12. Урегулирование споров

12.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в судебном порядке в суде г. Тольятти.

12.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

13.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу в момент посещения Покупателем  Сайта Продавца или в момент обращения к Продавцу для приобретения Товара, смотря что наступает раньше.

14.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца (оформил заказ, послал Продавцу сообщение и т.п.).